Quy định về việc phủ nhận tiếp công dân
MỤC LỤC VĂN BẢN
| THANH TRA CHÍNH PHỦ ------- | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT phái mạnh Độc lập - thoải mái - hạnh phúc --------------- |
| Số: 04/2021/TT-TTCP | Hà Nội, ngày thứ nhất tháng 10 năm 2021 |
THÔNGTƯ
QUY ĐỊNH QUYTRÌNH TIẾP CÔNG DÂN
Căn cứ phương tiện Khiếu vật nài ngày 11 tháng 11 năm 2011;
Căn cứ luật Tiếp công dân ngày 25 tháng 11 năm 2013;
Căn cứ qui định Tố cáo ngày 12 mon 6 năm 2018;
Căn cứ Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26 mon 6 năm 2014của cơ quan chỉ đạo của chính phủ quy định chi tiết thi hành một sốđiều của cơ chế Tiếp công dân;
Căn cứ Nghị định số 31/2019/NĐ-CP ngày 10 tháng bốn năm 2019của chính phủ quy định chi tiết một số điều của cơ chế Tố cáo;
Căn cứ Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19 mon 10 năm2020 của cơ quan chỉ đạo của chính phủ quy định cụ thể một số điều và biện pháp tổ chức triển khai thi hànhLuật khiếu nại;
Căn cứ Nghị định số 50/2018/NĐ-CP ngày 09 tháng bốn năm 2018của chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, nghĩa vụ và quyền lợi và cơ cấu tổ chức tổ chức củaThanh tra chủ yếu phủ;
Theo kiến nghị của trưởng phòng ban tiếp công dân tw và Vụtrưởng Vụ Pháp chế;
Tổng Thanh tra chính phủ ban hành Thông tư cơ chế quytrình tiếp công dân.
Bạn đang xem: Thông tư 04/2021/tt
Chương I
NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Thông tư này quy định quá trình tiếp công dân mang đến khiếu nại,tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại địa điểm tiếp công dân của cơ quan, tổ chức, đơn vịcó nhiệm vụ tiếp công dân theo luật tại các điểm a, b, cvà d khoản 1 Điều 4 của biện pháp Tiếp công dân và các cơ quan thuộc thiết yếu phủ,đơn vị sự nghiệp công lập theo nguyên tắc tại Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26tháng 6 năm năm trước của chính phủ nước nhà quy định chi tiết thi hành một trong những điều của LuậtTiếp công dân.
Điều 2. Đối tượng áp dụng
1. Ban ngành hành bao gồm nhà nước, ban ngành thuộc bao gồm phủ,đơn vị sự nghiệp công lập (sau phía trên gọi phổ biến là cơ quan, 1-1 vị), người đứng đầucơ quan, đơn vị chức năng và người tiếp công dân.
2. Tín đồ khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản ánh mang lại trìnhbày trực tiếp trên Trụ sở tiếp công dân hoặc vị trí tiếp công dân.
3. Cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến công tác làm việc tiếpcông dân.
Điều 3. Mục đích của việc tiếp công dân
1. Trả lời công dân tiến hành quyền khiếu nại, tố cáo, kiếnnghị, phản chiếu đúng lao lý pháp luật, đóng góp thêm phần tuyên truyền, phổ cập pháp luật.
2. Mừng đón khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản ánh thuộcthẩm quyền giải quyết và xử lý của người đứng đầu cơ quan, đơn vị chức năng để coi xét, giải quyếttheo nguyên tắc của pháp luật.
Điều 4. Việc lắc đầu tiếp công dân
Người tiếp công dân được không đồng ý tiếp công dân trong cáctrường hợp cách thức tại khoản 1 và khoản 2 Điều 9 phương tiện Tiếp côngdân và phải phân tích và lý giải cho công dân được biết lý do khước từ tiếp, đồng thờibáo cáo fan phụ trách tiếp công dân.
Trường hợp không đồng ý tiếp công dân theo cách thức tại khoản 3 Điều 9 phương pháp Tiếp công dân thì fan đứng đầu cơ quan,đơn vị phụ trách tiếp công dân ra Thông báo phủ nhận tiếp công dân. Thông tin đượcthực hiện theo mẫu mã số01 ban hành kèm theo Thông tứ này.
Chương II
TIẾP NGƯỜI KHIẾU NẠI, NGƯỜI TỐ CÁO, NGƯỜI KIẾN NGHỊ, PHẢN ÁNH
Mục 1. XÁC ĐỊNHNHÂN THÂN CỦA NGƯỜI KHIẾU NẠI, NGƯỜI TỐ CÁO, NGƯỜI KIẾN NGHỊ, PHẢN ÁNH VÀ TÍNHHỢP PHÁP CỦA NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT
Điều 5. Xác định nhân thân của fan khiếu nại, ngườitố cáo, bạn kiến nghị, phản bội ánh
1.Khi tiếp tín đồ khiếu nại, fan tiếp công dân yêu ước họ nêu rõ bọn họ tên, địa chỉvà xuất trình sách vở tùy thân, giấy giới thiệu, giấy ủy quyền (nếu có).
2. Lúc tiếp bạn tố cáo, bạn kiến nghị, phản nghịch ánh, tín đồ tiếpcông dân yêu thương cầu fan tố cáo, người kiến nghị, phản chiếu nêu rõ họ tên, địa chỉvà xuất trình sách vở tùy thân.
Trong quy trình tiếp bạn tố cáo, fan tiếp công dân phảigiữ kín đáo họ tên, địa chỉ, cây bút tích người tố cáo theo cách thức của lao lý vềtố cáo.
Điều 6. Xác định tính hợp pháp của bạn đại diện,người được ủy quyền, cơ chế sư hoặc trợ giúp viên pháp lý
1. Trường hòa hợp cơ quan, tổ chức triển khai việc khiếu nạithông qua người đại diện thay mặt là bạn đứng đầu cơ quan, tổ chức thì bạn tiếp côngdân yêu cầu người thay mặt đại diện xuất trình giấy giới thiệu, giấy tờ tùy thân.
Trong ngôi trường hợp người đứng đầu tư mạnh quan, tổ chức triển khai ủy quyềncho người thay mặt đại diện theo lý lẽ của pháp luật để tiến hành việc khiếu nại thìngười tiếp công dân đề nghị người được ủy quyền xuất trình giấy tờ tùy thân, giấyủy quyền của bạn ủy quyền.
2. Trường hợp người đến trình bày việc năng khiếu nại là tín đồ đạidiện, người được ủy quyền của fan khiếu nề được phép tắc tại điểma khoản 1 Điều 12 luật pháp Khiếu nề thì fan tiếp công dân yêu mong xuất trìnhgiấy tờ chứng minh việc đại diện, ủy quyền hợp pháp hoặc sách vở và giấy tờ khác tất cả liênquan.
Trường hợp tín đồ đến trình diễn là tín đồ đại diện, fan đượcủy quyền thích hợp pháp thì tín đồ tiếp công dân thực hiện các giấy tờ thủ tục tiếp như đối vớingười khiếu nại.
3. Ngôi trường hợp fan khiếu vật nài ủy quyền cho phép tắc sư hoặc trợgiúp viên pháp lý triển khai việc năng khiếu nại thì người tiếp công dân yêu cầu luậtsư hoặc giúp sức viên pháp lý xuất trình Thẻ hình thức sư, Thẻ trợ giúp viên pháp lývà Giấy ủy quyền năng khiếu nại.
4. Trường thích hợp công dân không tồn tại giấy ủy quyền hoặc bài toán ủyquyền không tuân theo đúng phương pháp tại điểm a, điểm b khoản 1 Điều12 nguyên tắc Khiếu nằn nì thì fan tiếp công dân không mừng đón hồ sơ vụ việc vàgiải mê say rõ lý do, lý giải công dân làm những thủ tục quan trọng để thực hiệnviệc khiếu nại theo đúng quy định.
Mục 2. TIẾP NHẬN, PHÂN LOẠI, XỬ LÝ NỘI DUNG KHIẾU NẠI,TỐ CÁO, KIẾN NGHỊ, PHẢN ÁNH
Điều 7. Tiếp nhậnkhiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, làm phản ánh
1. Khi công dân đến trình bày trực tiếp và không tồn tại đơn thìngười tiếp công dân gợi ý công dân viết 1-1 khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị,phản ánh hoặc biên chép đầy đủ, trung thực, đúng mực nội dung trình diễn củacông dân; văn bản nào chưa rõ thì đề xuất công dân trình bày thêm, sau đó đọclại cho công dân nghe và đề xuất họ ký kết tên hoặc điểm chỉ chứng thực vào văn bản.
2. Trường hòa hợp công dân đến trình diễn và có đơn với nội dungcụ thể, rõ ràng, hoàn toàn có thể xác định được rõ tính chất vụ việc và cơ quan tất cả thẩmquyền xử lý thì tín đồ tiếp công dân khuyên bảo công dân kiến nghị và gửi đơn đến cơ quancó thẩm quyền để được coi như xét, xử lý theo lý lẽ của pháp luật.
3. Ngôi trường hợp nhiều người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị,phản ánh về cùng một nội dung thì fan tiếp công dân giải đáp họ cử fan đạidiện nhằm trình bày; lưu lại nội dung trình bày và ý kiến đề xuất người thay mặt đại diện ký tênhoặc điểm chỉ chứng thực vào văn bản.
4. Trường hòa hợp công dân trình bày nhiều nội dung, vừa gồm nộidung khiếu nại, vừa tất cả nội dung tố cáo, kiến nghị, phản ảnh thì bạn tiếp côngdân hướng dẫn công dân tiến hành việc năng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánhtheo giải pháp của pháp luật.
5. Câu hỏi tiếp nhận, ghi chép nội dung khiếu nại, tố cáo, kiếnnghị, đề đạt và việc hướng dẫn công dân viết đơn phải được ghi vào Sổ tiếpcông dân hoặc được nhập vào ứng dụng cơ sở tài liệu về tiếp công dân.
Điều 8. Phân loại, giải pháp xử lý khiếu nại, tố cáo, kiếnnghị, bội nghịch ánh
1. Câu hỏi phân loại, cách xử lý nội dung năng khiếu nại, tố cáo, kiếnnghị, phản chiếu được địa thế căn cứ vào bản ghi nội dung trình bày hoặc solo của công dânvà triển khai theo Thông tư số 05/2021/TT-TTCP ngày 01 tháng 10 năm 2021 củaThanh tra cơ quan chỉ đạo của chính phủ quy định tiến trình xử lý solo khiếu nại, 1-1 tố cáo, đối chọi kiếnnghị, phản nghịch ánh.
2. Ý kiến trình bày nội dung năng khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị,phản ánh ko thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị chức năng tiếp công dânthì bạn tiếp công dân chỉ dẫn công dân viết đơn gửi mang lại cơ quan, tổ chức cóthẩm quyền giải quyết.
Trường hợp ngôn từ thuộc thẩm quyền giải quyết và xử lý của cơquan, đơn vị mình thì tín đồ tiếp công dân chào đón các thông tin, tư liệu đểbáo cáo người dân có thẩm quyền giải quyết. Nếu như công dân cung ứng các thông tin, tài liệu, hội chứng cứcó tương quan đến năng khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản chiếu thì người tiếp công dânxem xét để tiếp nhận các thông tin, tài liệu, chứng cứ đó. Việc đón nhận thôngtin, tài liệu, bệnh cứ được tiến hành bằng giấy biên nhấn theo mẫu mã số 02 ban hành kèm theo Thông bốn này.
Chương III
TIẾP CÔNG DÂN VÀ QUẢN LÝ, THEO DÕI VIỆC TIẾP CÔNG DÂN CỦA NGƯỜI ĐỨNGĐẦU CƠ QUAN, ĐƠN VỊ
Điều 9. Trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơnvị trong câu hỏi trực tiếp tiếp công dân
1. Fan đứng đầu tư mạnh quan, đơn vị phải thẳng tiếp côngdân nhằm lắng nghe, coi xét, giải quyết và xử lý và lãnh đạo việc xử lý các năng khiếu nại,tố cáo, loài kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền của bản thân mình hoặc nằm trong thẩm quyền củangười đứng đầu cơ quan, đơn vị cấp bên dưới trong công tác tiếp công dân, giải pháp xử lý đơnvà giải quyết khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, bội phản ánh.
Người đứng đầu tư mạnh quan, đơn vị có nhiệm vụ tiếp công dânđịnh kỳ hoặc thốt nhiên xuất theo phép tắc của hình thức Tiếp công dân với kiểm tra, đôn đốcviệc cách xử trí sau tiếp công dân của những cơ quan, đối chọi vị.
2. Việc tiếp công dân của bạn đứng đầu cơ quan, đơn vị chức năng phảiđược công chức, viên chức giúp câu hỏi ghi chép khá đầy đủ vào Sổ tiếp công dân hoặcnhập tin tức vào đại lý dữ liệu nước nhà về công tác làm việc tiếp công dân, giải quyếtkhiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản chiếu hoặc phần mềm quản lý công tác tiếp côngdân với được giữ tại chỗ tiếp công dân. Ý kiến lãnh đạo của bạn đứng đầu cơquan, đơn vị chức năng trong việc xử lý các khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, đề đạt tạiTrụ sở tiếp công dân cần được lập thành văn phiên bản và gửi cho những cơ quan, tổ chức,đơn vị có liên quan để triển khai tiến hành theo đúng yêu thương cầu, câu chữ chỉ đạo;ấn định thời hạn giải quyết cân xứng với phép tắc của quy định và cơ quan, tổchức, đơn vị có trách nhiệm xử lý phải gửi kết quả giải quyết cho công dânđược biết.
3. Lúc tiếp công dân, giả dụ vụ việc rõ ràng, cố gắng thể, có cơ sởvà trực thuộc thẩm quyền xử lý thì tín đồ đứng đầu cơ quan, đơn vị chức năng phải trả lờingay mang lại công dân biết; giả dụ vụ việc tinh vi cần nghiên cứu, để ý thì nói rõthời hạn xử lý và fan cần liên hệ để biết công dụng giải quyết.
4. Ngừng việc tiếp công dân, fan đứng đầu tư mạnh quan, đơnvị ra thông báo tóm lại việc tiếp công dân.
Điều 10. Trách nhiệm của Ban tiếp công dân, công chức,viên chức được giao trách nhiệm giúp fan đứng đầu tư mạnh quan, đơn vị chức năng tiếp công dânvà trách nhiệm của cơ quan, đơn vị chức năng có liên quan
1.Ban tiếp công dân, công chức, viên chức được giao trọng trách giúp fan đứng đầucơ quan, đơn vị tiếp công dân và ban ngành Thanh tra công ty nước hoặc công sở Ủyban nhân dân thuộc cấp gồm trách nhiệm:
a) thu xếp việc tiếp công dân của bạn đứng đầu cơquan, đơn vị chức năng và thông tin cho cơ quan, đơn vị chức năng có tương quan biết; ưu tiên nhữngvụ việc khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản chiếu đông người, phức tạp, kéo dài;
b) Cử fan ghi chép nội dung việc tiếp công dân;
c) sẵn sàng các điều kiện cần thiết khác để bạn đứng đầucơ quan, đơn vị triển khai việc tiếp công dân.
2. Cơ quan, đơn vị chức năng có tương quan đến nội dung khiếu nại, tốcáo, loài kiến nghị, bội phản ánh bao gồm trách nhiệm:
a) Cử chỉ đạo cơ quan, đơn vị chức năng cùng tiếp công dân nhằm thựchiện phần nhiều yêu ước do người đứng đầu cơ quan, đơn vị chức năng giao;
b) Cử công chức, viên chức nhằm ghi chép nội dung bài toán tiếpcông dân, nhận các thông tin, tài liệu vì công dân cung cấp;
c) chuẩn bị đầy đủ đầy đủ thông tin, tài liệu liên quan đếnnội dung vụ việc khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản chiếu mà fan đứng đầu cơquan, đơn vị chức năng sẽ tiếp công dân.
3. Kết thúc việc tiếp công dân, các cơ quan, đơn vị chức năng có liênquan chịu trách nhiệm giúp tín đồ đứng đầu cơ quan, 1-1 vị sẵn sàng văn phiên bản trảlời công dân.
Trường hòa hợp vụ việc tương quan đến trách nhiệm của rất nhiều cấp,nhiều ngành thì ban ngành thanh tra nhà nước cùng cấp tất cả trách nhiệm phối kết hợp vớicác cơ quan, 1-1 vị, cá thể có thẩm quyền nghiên cứu, phân tích tính chất, mứcđộ, nguyên nhân của vụ vấn đề để đề xuất các biện pháp giải quyết, đồng thời chuẩnbị văn bạn dạng để fan đứng đầu cơ quan, đối chọi vị trả lời công dân.
Điều 11. Theo dõi, cai quản việc tiếp công dân
Việc tiếp công dân mang lại khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phảnánh cần được ghi vào Sổ tiếp công dân hoặc nhập thông tin vào Cơ sở dữ liệu quốcgia về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phảnánh hoặc phần mềm thống trị công tác tiếp công dân.
Xem thêm: Nhiều Bằng Chứng Xác Thực Cho Thấy “Nàng Tiên Cá” Là Có Thật
Sổ tiếp công dân được thực hiện theo mẫu mã số 03 ban hành kèm theo Thông tứ này.
Chương IV
ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
Điều 12. Hiệu lực thi hành
1.Thông tư này có hiệu lực kể từ ngày 15 mon 11 năm 2021.
2. Thông tứ số 06/2014/TT-TTCP ngày 31 mon 10 năm2014 của Thanh tra cơ quan chính phủ quy định quá trình tiếp công dân hết hiệu lực kể từngày Thông tư này còn có hiệu lực pháp luật.
3. Trong quá trình thực hiện tại nếu tất cả khó khăn, vướng mắc hoặccó sự việc mới phân phát sinh đề xuất cơ quan, tổ chức, 1-1 vị, cá thể có liên quanphản ánh kịp lúc về Thanh tra chính phủ để sửa đổi, bổ sung cập nhật cho phù hợp./.
| địa điểm nhận: - Thủ tướng, các Phó Thủ tướng chủ yếu phủ; - những Bộ, ban ngành ngang Bộ, cơ sở thuộc thiết yếu phủ; - HĐND, UBND các tỉnh, tp trực trực thuộc TW; - Văn phòng quản trị nước; - văn phòng Quốc hội; - Hội đồng dân tộc bản địa và những Ủy ban của Quốc hội; - tandtc nhân dân về tối cao; - Viện kiểm cạnh bên nhân dân buổi tối cao; - kiểm toán Nhà nước; - Ủy ban TW trận mạc Tổ quốc Việt Nam; - phòng ban Trung ương của những tổ chức chủ yếu trị - thôn hội; -Vụ Pháp luật, Văn phòng chính phủ; - Cục soát sổ VB QPPL, cỗ Tư pháp; - Thanh tra các bộ, ngành TW; - Thanh tra những tỉnh, tp trực ở trong TW; - Công báo, Cổng thông tin điện tử của CP, TTCP; - các đơn vị trực thuộc TTCP; - Lưu: VT, PC (05 bản). | TỔNG THANH TRA Đoàn Hồng Phong |
PHỤ LỤC
(Ban hành tất nhiên Thông tứ số 04/2021/TT-TTCP ngày 01tháng 10 năm 2021 của Thanh tra chính phủ nước nhà quy định tiến trình tiếp công dân)
Mẫu số 01 - thông báo về việc lắc đầu tiếp công dân
| ...........................(1) ...........................(2) ------- | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT nam Độc lập - tự do - niềm hạnh phúc --------------- |
| Số: /TB-….(2) | ………., ngày ... Mon ... Năm ...…... |
THÔNG BÁO
Kính gửi:............................................. (3)
Ngày ... Tháng ... Năm ..., ông (bà) ............................................(3)
Số CMND/Hộ chiếu (hoặc sách vở và giấy tờ tùy thân): ..., ngày cấp:.../..../...., nơi cấp ...........
Vụ việc đã được xử lý đúng chính sách, pháp luật, đượccơ quan công ty nước gồm thẩm quyền kiểm tra, rà soát và thông tin trả lời bằng vănbản theo đúng quy định của pháp luật.
Căn cứ khoản 3 Điều 9 luật pháp Tiếp công dân, ................(2) tự chối tiếp nhận nội dung khiếu nại (tố cáo) của ông (bà) ..............(3) và thông tin để ông (bà) được biết./.
| Nơi nhận: - Như trên; - (1)... (để b/c); - (5) ... (để p/h); - Lưu: VT, hồ nước sơ. | Thủ trưởng, cơ quan, tổ chức, đối kháng vị (Ký, ghi rõ bọn họ tên, đóng góp dấu) |
Ghi chú:
(1) thương hiệu cơ quan, tổ chức, đơn vị cấp bên trên trực tiếp (nếucó).
(2) thương hiệu cơ quan, tổ chức, đơn vị tiếp công dân.
(3) chúng ta tên tín đồ khiếu nề hà (tố cáo).
(4) bắt tắt câu chữ khiếu vật nài (tố cáo).
(5) thương hiệu cơ quan, tổ chức, 1-1 vị, cá nhân có liên quan.
Mẫu số 02- Giấy biên dấn thông tin, tài liệu
| ...........................(1) ...........................(2) | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT phái mạnh Độc lập - tự do - niềm hạnh phúc --------------- |
| ………., ngày ... Tháng ... Năm ...…... |
GIẤY BIÊN NHẬN
Thông tin, tài liệu
Vào ... Tiếng ... Ngày ... Mon ... Năm ..tại: ..................................................(2)
Tôi là ..............................................(3) Chức vụ: ..............................................
Đã nhận của ông (bà) .................................................................................(4)
Số CMND/Hộ chiếu (hoặc sách vở tùy thân): ....., ngày cấp:.../..../.... Nơi cấp ..........
các thông tin, tài liệu sau:
1 ...................................................................................................................(5)
2 ........................................................................................................................
3 ........................................................................................................................
Giấy biên dìm thông tin, tài liệu, được lập thành ... Bản,giao cho những người cung cấp cho thông tin, tư liệu 01 bản./.
| Người cung cấp thông tin, tư liệu (Ký, ghi rõ họ tên) | Người dấn (Ký, ghi rõ họ tên, đóng vệt - ví như có) |
Ghi chú:
(1) thương hiệu cơ quan, tổ chức, đơn vị chức năng cấp bên trên (nếu có).
(2) thương hiệu cơ quan, tổ chức, đơn vị tiếp công dân.
(3) họ tên cán bộ nhận thông tin, tài liệu, bởi chứng.
(4) bạn khiếu nại (tố cáo, con kiến nghị, bội phản ánh); người cóliên quan mang lại vụ bài toán khiếu nằn nì (tố cáo, kiến nghị, bội nghịch ánh).
(5) Ghi rõ tên, số trang, triệu chứng của thông tin, tài liệu,bằng bệnh (tài liệu, bằng chứng là bạn dạng phô tô hoặc bản sao công chứng).
Mẫu số 03- Sổ tiếp công dân
SỔ TIẾP CÔNG DÂN
| STT | Ngày tiếp | Họ thương hiệu - Địa chỉ | CMND/Hộ chiếu của công dân | Nội dung vụ việc | Phân các loại đơn/Số người | Cơ quan vẫn giải quyết | Hướng xử lý | Theo dõi tác dụng giải quyết | Ghi chú | ||
| Thụ lý để giải quyết | Trả lại đối chọi và phía dẫn | Chuyển đơn đến cơ quan, tổ chức đơn vị có thẩm quyền | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
Ghi chú:
(1) Số sản phẩm công nghệ tự.
(2) Ngày tiếp.
(3) bọn họ tên, địa chỉ.
(4) CMND/Hộ chiếu của công dân (nếu công dân không cóCMND/CCCD/Hộ chiếu thì ghi các thông tin theo sách vở và giấy tờ tùy thân)
(5) nắm tắt câu chữ vụ việc.
(6) Phân loại solo của công dân (khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị,phản ánh), số công dân có đối kháng cùng một nội dung.
(7) Ghi rõ cơ quan, tổ chức, đơn vị đã xử lý hết thẩmquyền.
(8) Đánh dấu (x) nếu thuộc thẩm quyền giải quyết.
(9) Ghi rõ lí giải công dân cho cơ quan, tổ chức, solo vịnào, số văn phiên bản hướng dẫn.
(10) Ghi rõ tên cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền thụlý giải quyết, số văn bạn dạng chuyển đơn.
(11) bạn tiếp dân ghi chép, theo dõi quá trình, kết quảgiải quyết đối chọi của công dân.
